# 全臺急用緊急專線速查與直撥目錄

全臺急用緊急專線速查彙整 110（警政報案）、119（消防急救）、112（全球行動求救）、113（家暴性侵保護）、118（海難搜救）、165（反詐騙）、1925（安心協談）、1966（長照）與全臺 22 縣市 1999 直撥市話代表號，支援手機一鍵直接撥打與斷網離線查詢。

## 醫療資訊免責聲明

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## 常見問題 (FAQ)

### 手機在沒有 SIM 卡或沒有所屬電信訊號時該如何求救？

請直接撥打 112。112 是全球通用行動電話緊急救難專線，只要周遭有任一家電信業者的基地台訊號，手機即可跨網接通。撥通後依語音導引按 0 轉接 110 警察局，或按 9 轉接 119 消防局。

### 用手機撥打 1999 和用市話撥打有何不同？

市話撥打 1999 會精準轉接至發話地之縣市政府，且多數縣市享有前數分鐘通話免費補貼；手機撥打 1999 則可能因跨基地台涵蓋而誤轉鄰近縣市，且通話費依個人行動資費計收。若人在外縣市想洽詢特定縣市政務，建議直接撥打該縣市的專用市話代表號（如臺北市撥 02-2720-8889）。

### 聽語障人士如何向 110 或 119 緊急報案？

警政署與消防署設有聽語障專用簡訊報案專線：警察報案請傳送簡訊至 0911-511-110；消防救災救護請傳送簡訊至 0911-511-119，亦可利用 119 報案 App 之定位及文字點選報案功能。

### 1925、1980 與 1995 心理輔導專線有何差別？

1925 是衛福部 24 小時免付費安心專線，專注於情緒困擾與自殺危機干預；1980 是救國團張老師專線，專門提供青少年成長、課業、親子與人際困擾輔導；1995 則是生命線協談專線，提供 24 小時人生低潮與家庭情感傾聽支持。

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## 資料來源 (Data Sources)
- [公眾電信網路號碼計畫與特殊服務號碼核配管理](https://www.moda.gov.tw/): 數位發展部 / 國家通訊傳播委員會 (NCC)
- [重大災害緊急報案與防救災緊急通訊作業規定](https://www.nfa.gov.tw/): 內政部消防署 / 內政部警政署