行動網路降速演練　台鐵籲旅客提前購票取票

（中央社記者黃巧雯台北28日電）城鎮韌性演習首納行動網路降速演練，含北部7縣市、中部7縣市。台鐵今天說，建議旅客搭車前預先完成購票，並提前下載電子車票或領取紙本車票，尚未購票者可改至售票窗口等購票。

2026城鎮韌性（防空）演習預定8月上旬依序在南部、中部、外離島、東部、北部分區舉辦。台鐵發布新聞稿指出，各級列車在演習期間均正常行駛，車站售票及旅客進、出閘門維持正常作業；但為配合防空演習實施，下車旅客及接送親友應依憲、警、民防人員引導實施疏散避難，至於搭車旅客則請提早到站，避免影響既定行程。

台鐵表示，中區（8月10日）、北區（8月13日）演習期間，將同步辦理行動網路降速演練，部分旅客使用行動網路連線台鐵e訂通APP時，可能發生登入、身分驗證、電子車票下載或線上退（改）票等功能連線較慢或無法即時完成情形。

為因應行動網路降速演練，台鐵建議，旅客於搭車前預先完成購票，並提前下載電子車票（QR Code）或領取紙本車票；尚未購票旅客，可改至車站售票窗口、多功能自動售票機或超商購票；已下載電子車票者，可正常持QR Code進、出站，如遇讀取異常，將由站務人員協助人工查驗。

台鐵指出，若需辦理退票或改票，因網路降速無法在APP完成操作，可於網路恢復後再行辦理，或至車站售票窗口辦理。

台鐵表示，凡已購票旅客因配合防空演習致延誤行程者，可改乘其他班次列車或辦理退票，免收退票手續費，若有搭車或票務相關問題，可洽各車站服務人員協助，台鐵將全力提供必要服務，維護旅客權益。（編輯：李亨山）1150728