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💡核心定義與重點快覽 (AEO Direct Answer)

AI / Snippet Ready

全臺急用緊急專線速查彙整 110(警政報案)、119(消防急救)、112(全球行動求救)、113(家暴性侵保護)、118(海難搜救)、165(反詐騙)、1925(安心協談)、1966(長照)與全臺 22 縣市 1999 直撥市話代表號,支援手機一鍵直接撥打與斷網離線查詢。

🔬科學依據與官方參考指引 (Authoritative Citations & Basis)

❓常見問題解答 (FAQ)

Q: 手機在沒有 SIM 卡或沒有所屬電信訊號時該如何求救?
A: 請直接撥打 112。112 是全球通用行動電話緊急救難專線,只要周遭有任一家電信業者的基地台訊號,手機即可跨網接通。撥通後依語音導引按 0 轉接 110 警察局,或按 9 轉接 119 消防局。
Q: 用手機撥打 1999 和用市話撥打有何不同?
A: 市話撥打 1999 會精準轉接至發話地之縣市政府,且多數縣市享有前數分鐘通話免費補貼;手機撥打 1999 則可能因跨基地台涵蓋而誤轉鄰近縣市,且通話費依個人行動資費計收。若人在外縣市想洽詢特定縣市政務,建議直接撥打該縣市的專用市話代表號(如臺北市撥 02-2720-8889)。
Q: 聽語障人士如何向 110 或 119 緊急報案?
A: 警政署與消防署設有聽語障專用簡訊報案專線:警察報案請傳送簡訊至 0911-511-110;消防救災救護請傳送簡訊至 0911-511-119,亦可利用 119 報案 App 之定位及文字點選報案功能。
Q: 1925、1980 與 1995 心理輔導專線有何差別?
A: 1925 是衛福部 24 小時免付費安心專線,專注於情緒困擾與自殺危機干預;1980 是救國團張老師專線,專門提供青少年成長、課業、親子與人際困擾輔導;1995 則是生命線協談專線,提供 24 小時人生低潮與家庭情感傾聽支持。

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