面對衝突急著辯解就輸了!一種智慧回應「瞬間化解怒氣」進入有效溝通
在處理客訴與人際衝突時,專家山口拓朗指出,首先須理解對方情緒,重視「被理解」的感受,並提倡誠實與體貼並存的溝通。在解決問題前,運用「多重共感」能有效降低對方怒火,促進有效對話。
在處理客訴與人際衝突時,專家山口拓朗指出,首先須理解對方情緒,重視「被理解」的感受,並提倡誠實與體貼並存的溝通。在解決問題前,運用「多重共感」能有效降低對方怒火,促進有效對話。
夏季高溫下,日本家事部落客Mami分享簡便的電風扇清潔法,只需吸塵器和棉紗手套,1分鐘即可清理扇葉灰塵,避免靜電吸附。加上柔軟精預防,能有效保持清潔。
今年立秋日期是8月7日,象徵秋天的開始,是稻米、玉米、果實等作物逐漸成熟的重要節氣,象徵豐收將至。命理專家廖翊樺老師在節目《命運好好玩》中分享3個立秋過後「大轉運」的生肖,快來看看你有沒有上...
遠見‧天下文化創辦人、知名經濟學者與教育家、出版人高希均教授,於8月6日上午辭世,享耆壽90歲,完成奉獻的一生,安然遠行。
【解答專家:博新小兒科家庭醫學科診所院長、台灣基層糖尿病學會常務監事 許惠春醫師】【審閱單位:台灣基層糖尿病學會】 高血壓、高血脂與糖尿病等三高族群吃藥的目的,是為了降低未來中風、心肌梗塞、...
邊吃飯邊喝水能填飽肚子?最新研究打破迷思!一口飯一口水恐撐大胃口、吃更多,唯有把握「黃金時間點」喝水,才能高效促進代謝減重。
主計總處昨天發布7月消費者物價指數(CPI)年增率2.54%,雖較6月略降,但仍連續三個月破2%通膨警戒線,主因7月國內汽柴油價格調升,油料費漲幅1成,加上燃油附加費推升國際機票價格;另外食...
衛報5日報導,一項長期研究發現,45歲至65歲期間血壓正常、未罹患第2型糖尿病及不吸菸,與無失智症生活平均延長近13年有關,凸顯中年控制心血管風險對晚年腦部健康的重要性。
陪伴比完美告別更重要,安寧醫療專家強調,在親人臨終之前,誠摯表達心意與及早陪伴至關重要。四句話:請原諒我、我原諒你、謝謝你、我愛你,值得及早說出口,減少遺憾。
開始忘東忘西,可能是正常老化、睡眠不足引起的「腦霧」,但如果影響到生活和工作,要小心是失智症前兆。醫師提醒,失智症並非突然發生,而是年齡、基因與生活習慣長期累積的結果,真正的預防關鍵是在症狀...
不少民眾為了方便服藥,習慣一次將一週份藥物從鋁箔包裝中全部取出,再依照日期分裝到藥盒中。不過,藥師提醒,這樣的做法可能導致藥品長時間暴露於空氣…
細胞內的鈣離子會引發人體各種生理反應,但細胞如何精準控制鈣離子濃度,避免流量過多或不足?清華大學化學系教授江昀緯研究團隊發現,細胞膜上的鈣離子通道並非只有「開」與「關」,而是由兩個奈米尺度的...
問題苦茶油又增一案,聯廣國際企業有限公司向台北市政府衛生局通報「百年堂冷壓黃金苦茶油(批號:20260720K;有效日期:2028/7/20)」產品,檢出苯駢芘6.3ppb。衛福部食藥署南區...
父親節將至,不少家庭準備聚餐慶祝,但醫師提醒,享受美食之餘,也別忽略爸爸的腰圍、血壓及血糖。許多中年男性即使體重沒有明顯超標,腰圍卻逐年增加,背後可能已累積內臟脂肪,甚至出現高血壓、高血糖、...
不少食品包裝都會標示「非基因改造(Non-GMO)」,讓部分民眾認為基因改造(GMO)食品可能較不健康。對此,美國加州大學洛杉磯分校醫療體系(UCLA Health)營養師達娜亨尼斯(Dan...
屏東縣移除綠鬣蜥數量居全國之冠,根據縣府統計,今年1至7月全縣移除逾9萬隻綠鬣蜥,其中民間獵人移除量6.3萬隻占了7成,縣府也發出850萬超商禮券,第一名的獵人領了98萬8900元,非常厲害...
曾任彰化律師公會理事長、律師陳昱瑄涉嫌和男子李易儒共謀,趁2021年疫情嚴重時騙慈濟基金會有管道購買BNT疫苗,取得慈濟10.6億元後卻用於洗錢、購買大量黃金,檢調2波搜索將陳女收押、查扣市...
「豆腐減肥法」受熱捧,但中醫師警告,並非所有豆腐都適合減肥,選擇板豆腐和凍豆腐為佳,且搭配適量運動和均衡飲食。
93歲的華裔醫師父親因健康且活躍的生活方式在網路爆紅,他避免保健食品,主張自然飲食與日常運動,如快步上樓和跳國標舞,這些簡單且可持續的習慣引發網友熱烈討論。
小小的黏貼掛勾在廚房中有意想不到的用途,除了掛月曆和鑰匙外,可用來收納調味包、廚餘袋及笨重用品。透過創意使用,能有效改善廚房收納問題,節省空間及提升使用便利性。
不少民眾搭機後會立即丟棄登機證,但保留登機證實則能在申請理賠、查詢哩程及處理航班問題時派上用場。此文件可作為證明,尤其在航空公司紀錄遺失時,更是解決問題的必備證據。
無故體重下降超過5%可能隱藏癌症、甲狀腺機能亢進等疾病。醫師提醒,未主動減重者如在3個月內體重減少超過5公斤應提高警覺,並檢視有無其他異常症狀,如疲倦、心悸、頻尿等問題。
「醫師,我是不是等三伏天再來治療,效果會比較好?」每年夏天門診裡總會有人這樣問。我常會反問:「如果今天就在痛,為什麼還要等?」身體從來不會因為等待而變得更好。
台灣邁入超高齡社會,聽力退化與失智症成為高齡健康的重要議題,國際研究顯示,聽力受損是影響失智的主因之一,聽損愈嚴重,罹病風險愈高。
「頭頸癌患者術後可能容貌改變、影響吞嚥及說話的功能,是自殺率最高的癌症,是一般癌症病人的5倍。」台灣耳鼻喉頭頸外科醫學會理事長婁培人分享一份調查指出,目前台灣晚期頭頸癌治療環境與國際治療指引...
「要賺多少才能養小孩」一直都是大家爭論不休的議題,但現在實際有生養未成年子女的家庭,到底他們所得是多少?。據財政部最新統計,2024年有未成年子女的家庭平均每戶所得總額為177.84萬元,值...
「父親節泡湯了」,目前在西北太平洋至南海海域,共有3個颱風,氣象專家林得恩今天在「林老師氣象站」臉書粉專表示,鯨魚颱風和昌鴻颱風對台灣的天氣沒有影響,要留意的還是中颱白海豚。
南韓55至79歲受僱人口今年首次突破1,000萬人。儘管南韓整體就業人口截至5月為止比去年同期減少4萬人,但中老年就業人口不減反增加逾34萬人。
別再說台灣夠性別平權了!據勞動部資料,台灣的性別薪資連年退步,女性須比男性多工作五十九天,才能賺得相同的年薪。審計部指出,勞動部雖與金管會聯手推動上市櫃公司揭露薪資資訊,但去年完全申報前一年...